網點管理排隊系統遷移到新一代后，依托“新一代”大數據工作平臺，以到店客戶觸發商機渠道，助力網點對個人客戶針對性營銷，為網點開展各類場景營銷提供有力的支持和保障。

當前叫號機參數均由網點自行設置，不少網點就如何快速對其參數維護存在困惑，現在為您分享快速有效地維護叫號機參數一些技巧。

首先由網點負責人或營銷主管進入員工渠道客戶端的“網點營運”->“網點排隊控管”->“網點排隊參數維護”->“叫號參數設置”菜單，再進行相應的參數設置維護。

1、柜員信息查詢

主要針對納入排隊系統的網點柜員進行新增、修改（輸入柜員姓名、新一代號，選擇柜員類型（默認普通柜員），選擇高柜業務角色（默認無）、低柜業務角色（默認無），選擇修改權限標志為營業網點。

2、VIP客戶優先時間設置

上線后，“VIP客戶優先時間設置”的參數默認值，網點無需設置（全行統一為V1-30分鐘、V2-20分鐘、V3-10分鐘、V4-5分鐘、V5-0分鐘；“超時規則”的默認值為超時30分鐘，自動提高10分鐘優先時間）。

3、業務角色信息查詢

主要維護哪一組柜臺需要辦理的業務類型，即設置SCA1、SCA2、SCA3等（可選配M1至M10）及優先時間設定。比如柜臺號1為VIP窗口，對應的業務角色選SCA1，那么SCA1參數中M6-對公現金主隊列優先時間（分鐘）可設為1，M9-VIP客戶主隊列優先時間可設30，其它業務類型主隊列優先時間值為空，選擇修改權限標志為營業網點。

4、柜臺信息查詢

就是一一對應關系，通俗說對號入座。

柜臺號應選擇柜臺類型，勾選所有的服務客戶等級，從周一至周日選擇柜臺的業務角色（如SCA1、SCA2、SCA3），選擇修改權限標志為營業網點。